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优博彩票| 2019-05-31 13:31
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优博彩票江南街道加强社区治理,提高服务质量

为全面提升社区治理能力建设水平,不断提高服务居民工作质量,优博彩票江南街道按照《优博彩票关于加强和完善城乡社区治理能力实施方案》要求,认真组织,扎实推进,截止目前,完成了大部分社区治理平台信息录入,并开始了平台推广应用工作,进一步拓宽了服务群众的广度和深度。

一、 工作开展情况

1、确定治理模式。街道依托信息服务平台,立足街情、社情实际,以打造“一社一品”突出特色,确定“一社N型”多元发展为工作目标,采取征求意见、下社区调研、会议调度等方式,指导社区抓好九型社区创建工作,提出了社区主动领型,党工委科学定型,全力建设成型的工作步骤,确保2020年底全面完成九型社区的创建目标。目前,通过党工委把关,每个社区分别确定了三到五个不同的创建类型,涌现出了如汇爱长江、智慧龙城、国粹玉华、行走长虹、墨香江滨等社区创建品牌,使九型社区各具特色,服务群众更加便捷,进一步提升了居民群众的满意度。

2、打造“双十圈”服务模式。我们依托党群服务中心建设,注重发挥党组织的红色引领和示范带动作用,为辖区各级各类组织和社会团体提供活动场所和阵地,充分调动他们参与社区治理工作的积极性,形成多元并行,协同推进,共同参与的社区治理新格局。在打造十分钟便民服务圈工作中,与亿事帮963114智慧居家养老服务组织合作,建立便民服务中心,为辖区居民提供家政、养老等方面的低偿和无偿服务。同时,根据不同社区的优势和资源,依托小红帽志愿服务、爱心快递、党建联盟等载体,积极探索工匠服务、社区社团服务、社会工作者服务、社区电商服务、社区居民之间服务、社区工作人员服务机制,有效推进社区服务质量进一步提升。在打造十分钟治理圈方面,通过资源共享,利用社区综治平台,将社区治理平台二者兼融合一,为辖区居民更好地展示社区治理工作的实况和成果,真正体现符合街情、快速反映、稳定有效、居民满意的社区治理和服务功效。并以“九型社区”创建为统领,打造提升社区治理能力展示平台,利用展板的形式明确各社区创建的任务目标、特色品牌和工作成果,形成互相促进、共同发展、有机融合的工作氛围。

3、健全考核评价体系。将提升社区治理能力纳入全街中心工作,分三个层面考核验收工作完成情况,确保九型社区创建工作扎实有效开展。在社区,按照领导包保的方式成立社区治理工作领导包保组,定期对包保社区的工作开展情况进行督查,同时将各社区的工作完成情况纳入到年末的社区绩效考核体系和红旗党组织创建工作中,强化奖惩,明确任务,对创建不达标的社区,取消评优资格。在机关,依托岗位责任制评比,督促落实工作任务完成情况,并做为优秀科室和先进个人评选的重要依据。在驻街单位和普通党员群众中,依托党建联盟和小红帽志愿服务活动,将成员单位和党员群众服务居民、支持社区建设情况做为评选文明单位、先进党组织和先进个人的重要内容,努力构建以街道社区党组织为核心,各职能部门各司其职,驻街单位密切配合,普通党员干部群众广泛参与的社区治理工作新机制。

二、工作初步成效

我们依托公共服务信息平台更加方便、快捷的解决居民群众反映的问题和困难,进一步提升了居民的满意度。目前,我们利用社区数据模块发布动态数据100余条,社区提醒20余条,解决居民反映的小区建筑垃圾堆放、消防知识宣传、绿地私搭乱建等问题10余个。在社区党建模块中,我们组织党员、志愿者开展了“玩转网络手机”“指尖党建”等活动,77个党建联盟单位进行组织登记,通过平台可以看到共建信息,大地保险公司为辖区内90周岁以上老人免费赠送家财险,鸿汇物业与税务社区工作人员“交叉任职,双向进入”,做到居民服务需求共商共议共办,共同打造物业创新型社区。在社区工作模块中我们目前在试点社区采取集中服务+分散走访相结合的工作模式,每天上午在社区集中办公,下午网格员下小区走访。制定网格员 “三必访”制度,网格化巡查工作制度、惠民通信息平台管理制度、工作人员学习培训制度、网格化管理工作纪律等,形成“一人一网,一网全责”工作模式。在社区自治模块中,充分体现民事民议、民事民决,成立了社区协商委员会,通过舆情气象站、“我有话说”等民议反映平台,收集居民诉求,解决居民所盼。我们还有针对性的引进社会组织,成立了社工服务站、莘野学院、明德讲堂、居家养老服务中心等合作单位,九型社区建设蓬勃发展。

三、下步打算

在下一步社区治理工作中,我们将重点做好“三个一”即组织一次培训,推广一个平台,举行一场擂台赛。平台在社区治理工作中的优势已经体现出来,但社区工作人员、居民骨干对这项业务还不能做到熟练应用,我们计划组织一次平台应用的培训,方便服务社区居民;同时,我们感觉目前居民的知晓率和参与度还不高,我们将通过社区集中辅导、网格员手把手教、社区公众号大力推送等方式加大信息平台的推广应用,让更多的居民享受到智慧社区的便捷和便利;下半年,我们还将举行一场社区书记擂台赛,提高社区书记抓社区治理工作的能力,加快全面建设九型社区步伐。

智慧龙城——指尖型社区

国粹玉华——文化型社区